سطح مشترک نقش، داده و اقدام بسازید.

پلتفرم سازمانی باید تفاوت نقش‌ها و پیچیدگی فرایند را مدیریت کند، اما برای کاربر روزانه روشن و قابل پیش‌بینی باقی بماند.

پلتفرم سازمانی باید برای نقش‌های مختلف یک زبان مشترک ایجاد کند، اما تفاوت مسئولیت‌ها را هم حفظ کند. ما سطحی را دنبال می‌کنیم که داده، دسترسی، وضعیت و اقدام را کنار هم نشان دهد و به‌مرور قابل گسترش بماند.